O oprogramowaniu można powiedzieć, że jest to narzędzie wytworzone przez informatyków, które ma usprawnić zarządzanie procesami jakie zachodzą w danej jednostce gospodarczej.
W dobie ciągłego rozwoju i licznych zmian jakie zachodzą na rynku, przedsiębiorstwa muszą rozważyć koncepcję wdrożenia systemu informatycznego. Coraz więcej przedsiębiorstw jest zdecydowanych na polepszenie procesów zachodzących w przedsiębiorstwie. Zastosowanie odpowiedniego oprogramowania i jego wdrożenie może przynieść firmie dodatnie korzyści. Zawsze zanim przedsiębiorca podejmie decyzję o wyborze właściwego oprogramowania warto by zadał sobie kilka istotnych pytań i dobrze zastanowił się nad odpowiedzią.
Najważniejsze jest pytanie jaki jest rzeczywisty cel wdrożenia systemu informatycznego? Jakie w związku z tym przyniesie firmie korzyści? W dobrym systemie informatycznym powinny być zawarte takie moduły, które odpowiadają profilowi działalności firmy. Wiedza ta jest przedsiębiorcy niezbędna do realizacji celów firmy. Na krajowym rynku informatyczny dostępnych jest wiele różnych rozwiązań informatycznych dla firmy, wiec kłopotów ze znalezieniem tego adekwatnego do naszych oczekiwań nie będzie. Dla przedsiębiorstwa takim dobrym system może być zintegrowany system do zarządzania ERP.
System ERP to narzędzie informatyczne służące do wspomagania zarządzania procesami firmy. Celem jakim jest wdrożenie ERP to przede wszystkim zwiększenie zyków.